asistencia telefónica
ASISTENCIA TELEFONICA OTRO TIPO DE SOPORTE A DISTANCIA QUE ES? El concepto de soporte por servicio telefónico se refiere a la asistencia ofrecida por una empresa a través de una llamada. Por definición, su objetivo es resolver problemas, esclarecer dudas y brindar información sobre productos, servicios o procesos a los clientes potenciales o actuales. COMO FUNCIONA La asistencia telefónica es una de las mas comunes y efectiva, ya que el cliente puede comunicarse con otra persona y resolver su problema de forma mas rápida y efectiva. por esta razón. hacer un curso homologado de atención telefónica al publico es una muy buena idea para conseguir empleo de forma rápida. EJEMPLOS EL EJEMPLO MAS COMUN DE TODOS ES EL CONOCIDO CALL CENTER TANTO INTERNO, PERTENECIENTE A UNA EMPRESA, COMO EXTERNO, DETERMINADO POR UNA EMPRESA INDEPENDIENTE. DESVENTAJAS 1. Falta De Innovación En El Servicio 2. Interacciones Repetitivas Y Molestas 3. Atención Con Personal ...
